Mjerenje vrijednosti robne marke: Praćenje prepoznatljivosti i vrijednosti

Kada kupci namjerno odaberu vašu tvrtku, vaš brend raste. Ta odluka je vrijednost vašeg brenda. Zato vas ljudi biraju u odnosu na druge, plaćajući više. Da biste utvrdili vrijednost svog brenda, upotrijebite Mjerenje vrijednosti brenda . Povezuje ono što ljudi misle o vašem brendu sa stvarnim rezultatima. Možete vidjeti kako se slava vašeg brenda pretvara u novac i kako kupci ostaju lojalni.

Vrijednost brenda jača sa svakim dobrim iskustvom. To uključuje sve, od vašeg logotipa do glazbe u vašim oglasima. Korištenjem pametnih načina mjerenja uspješnosti vašeg brenda, trošite manje na stjecanje novih kupaca. Također prodajete više i možete naplaćivati ​​više cijene. Osim toga, kada ste jaki, kratkoročna konkurencija vas manje smeta.

Započnite s osnovama: Svijest, Udruge, Kvaliteta i Lojalnost. Kombinirajte brojke iz anketa i testova s ​​dubokim uvidima iz razgovora i društvenih mreža. Ova kombinacija pomaže vam da shvatite kako vaš brend stvarno utječe na ljude. Promatrajte promjene tijekom vremena kako biste dobili potpunu sliku, a ne samo jedan trenutak.

Izradite tablicu rezultata koja prati rane znakove poput ljudi koji vas traže na mreži. Također, pratite rezultate poput učestalosti povratka kupaca. Mjesečna provjera i dublji pregled svakog tromjesečja održava vas na pravom putu. Na taj način možete jasno znati vrijednost svog brenda.

U sljedećim dijelovima naučit ćete kako pratiti popularnost svog brenda. Otkrit ćete kako provjeriti imaju li ljudi dobro mišljenje o vašem brendu, vidjeti misle li da je to dobar izbor i shvatiti koliko su lojalni. Zatim naučite kako sve to povezati sa zaradom. Postoje jednostavni koraci i stvarni primjeri koje možete odmah iskoristiti. Da biste se istaknuli i ostali zapamćeni, posjetite Brandtune.com za sjajna imena domena.

Što je vrijednost brenda i zašto je važna za rast

Vrijednost brenda je poput bonusa koji vaše ime dodaje svakoj prodaji. Radi se o tome što kupci misle o vašoj ponudi prije i nakon što je isprobaju. Dobra vrijednost brenda znači da vam ljudi više vjeruju, da možete naplatiti više i da vaše poslovanje brže raste.

Definiranje percipirane vrijednosti, preferencija i lojalnosti

Percipirana vrijednost je ono što kupci misle da vaš proizvod vrijedi u usporedbi s njegovom cijenom. Proizlazi iz toga koliko dobro vaš proizvod funkcionira, izgleda i kako ga poslužujete. Kada se sve poklapa, kupci vašu ponudu vide kao vrijedniju, čak i po istoj cijeni.

Preferencija znači da ljudi biraju vašu marku kada su spremni za kupnju. Možete je mjeriti različitim testovima i vidjeti kako se nosite s drugima.

Odanost kombinira djela i osjećaje. Tražite znakove poput ponovne kupnje od vas, dugoročnog ostanka s vama i preporuke drugima. Ove stvari potiču kupce da se vraćaju i pomažu vam da bolje planirate.

Kako vrijednost brenda utječe na moć određivanja cijena i marže

Snažna vrijednost brenda omogućuje vam održavanje ili povećanje cijena bez gubitka prodaje. Na primjer, Coca-Cola ostaje glavni izbor. Apple održava visoke cijene jer ljudi vjeruju u njezinu kvalitetu. A Nikeovo vodeće mjesto u dizajnu pomaže mu da nastavi prodavati.

Stabilne cijene znače bolje profitne marže i predvidljiviji prihod. Manja osjetljivost na cijene i snažne karakteristike brenda štite vas tijekom velikih rasprodaja.

Utjecaj na trošak akvizicije i zadržavanja zaposlenika

Poznati brendovi brže dobivaju kupce, što marketing čini učinkovitijim. Veća prepoznatljivost brenda poboljšava oglase i smanjuje troškove. Također ćete vidjeti više otvaranja e-pošte, izravnih posjeta i bolje rezultate pretraživanja.

Povjerenje povećava lojalnost kupaca i vjerojatnost da će preporučiti druge. To znači niže troškove za dobivanje novih kupaca, više ponovljenih prodaja i bolju usmenu predaju koja s vremenom razvija vaše poslovanje.

Mjerenje vrijednosti robne marke

Vašem poslovanju potreban je jasan plan za praćenje vašeg brenda svaki kvartal. Započnite s ključnim ciljevima koji pokazuju kako ljudi doživljavaju i osjećaju vaš brend. Neka bude jednostavno kako bi rezultati mogli pomoći vašem timu da donosi bolje odluke.

Ključne dimenzije: svijest, asocijacije, percipirana kvaliteta, lojalnost

Izmjerite prepoznatljivost tako da vidite mogu li se ljudi sjetiti vašeg brenda bez pomoći. Pogledajte koliko dobro pamte vaš brend kada ga vide. Obratite pažnju na to koliko često nailaze na vaš brend.

Otkrijte što vaš brend znači ljudima. Provjerite odgovaraju li osobine vašeg brenda njihovim stavovima. Koristite primjere velikih brendova poput Applea kako biste pomogli ljudima da zapamte.

Pitajte kupce kako gledaju na kvalitetu vašeg proizvoda. Provjerite smatraju li ga pouzdanim i vrijednim novca. Provjerite kupuju li i dalje od vas i recite drugima o vašem brendu.

Kvantitativni i kvalitativni pristupi mjerenju

Koristite ankete kako biste razumjeli što ljudi misle o vašem brendu. Istražite što misle o značajkama i cijenama vašeg proizvoda. Prikupite informacije o tome koliko često kupuju i ostaju kod vas.

Kombinirajte brojke i priče kako biste u potpunosti razumjeli svoje kupce. Razgovarajte s njima, promatrajte ih i vidite kako žive. Pogledajte dizajn svog brenda kako biste ga učinili nezaboravnim.

Povezivanje metrika brenda s poslovnim rezultatima

Povežite ciljeve svog brenda s količinom novca koju zarađujete. Koristite posebne modele kako biste vidjeli kako se sve to uklapa. Promatrajte kako vrijednost vašeg brenda utječe na prodaju tijekom vremena.

Testirajte svoja otkrića različitim vrstama pokusa. Prije nego što uložite više, provjerite funkcionira li vaša strategija. Zatim nastavite poboljšavati svoj pristup kako biste ostali relevantni.

Praćenje prepoznatljivosti robne marke: Prisjećanje, Prepoznavanje i Doseg

Praćenje prepoznatljivosti brenda pomaže pretvoriti pažnju u rast. Postavljajte jasna pitanja i svaki put koristite istu skupinu uzoraka. Važno je usredotočiti se na ono što ljudi pamte, znakove koje primjećuju i koliko dobro prepoznaju vaš brend. To pomaže vašem poslovanju da primijeti stvarne promjene u tome koliko daleko vaš brend doseže.

Ankete o prisjećanju s pomoćnim i bez pomoći

Započnite s prisjećanjem bez pomoći tako da pitate koje vam marke prvo padaju na pamet. To pokazuje koliko dobro ljudi poznaju vašu marku bez pomoći. Koristite neutralna pitanja i zabilježite i prvu i sve spomenute marke.

Zatim upotrijebite potpomognuto prisjećanje kako biste provjerili poznaju li ljudi doista vaš brend. Pokažite im popis i provjerite prepoznaju li vaše ime. To je posebno korisno za nove brendove ili za provjeru utjecaja marketinške kampanje.

Usredotočite se na ljude koji kupuju iz vaše kategorije. Grupirajte ih prema mjestu stanovanja, godinama i učestalosti kupnje. Potrebno vam je najmanje 300 ljudi da biste dobili pouzdane rezultate. Zatim provjerite kako se te skupine mijenjaju tijekom vremena kako biste pratili prepoznatljivost svog brenda.

Testiranje prepoznavanja na svim kanalima

Napravite testove kako biste vidjeli koliko dobro ljudi prepoznaju vaš logotip, ambalažu i ostale znakove. Koristite različite načine za testiranje. Otkrijte koje jedinstvene značajke vašeg brenda pomažu ljudima da ga zapamte i da ga ne miješaju s drugima poput Coca-Cole ili Applea.

Isprobajte ove testove na web stranicama, videozapisima, u trgovinama i na telefonima. Pogledajte koliko brzo i ispravno ljudi mogu prepoznati vaš brend. Brže prepoznavanje obično znači da se vaš brend više ističe.

Udio glasa i udio pretraživanja

Pratite koliko se vaš brend spominje u medijima. Pogledajte koliko ljudi vidi i priča o vašem brendu. Usporedite različita vremena kako biste pronašli najbolji raspored za pamćenje vašeg brenda.

Također, provjerite koliko često ljudi pretražuju vaš brend na internetu. Pogledajte kako se pretraživanja mijenjaju nakon što pokrenete nešto novo ili privučete puno pažnje. Pogledajte razliku između vidljivosti vašeg brenda i prodaje kako biste planirali sljedeći marketinški potez ili ažuriranje.

Mjerenje asocijacija i percepcije robne marke

Vaš brend je ono o čemu kupci razmišljaju. Pažljivo procijenite njihove misli kako biste utjecali na njihove izbore. Prvo, mapirajte kako povezuju vaše ime i ono što obećavate s njihovim trenucima kupnje. Zatim provjerite svoje nalaze s različitim izvorima podataka. To pojačava prisutnost vašeg brenda prilikom donošenja odluka o kupnji.

Mapiranje atributa i mentalna dostupnost

Koristite MaxDiff ili conjoint za rangiranje značajki koje kupci vole. Pogledajte kako se poredite s velikim imenima poput Applea, Nikea ili Samsunga. Pogledajte gdje ste ispred, ravnomjerno ili iza.

Pronađite što potiče kupce identificiranjem ulaznih točaka kategorije (CEP-ova). Povežite ove CEP-ove s jedinstvenim osobinama i prednostima vašeg brenda. Vaš cilj? Tečni znakovi koji čine vaš brend prepoznatljivim u trgovini, online i na